9月13日，作为全市“质量月”活动的重要项目，由市质监局主办，市质监局高新分局、紫薇物业承办的电梯应急救援演练在紫薇田园都市举行。

活动现场

　　上午10时许，演练正式开始。紫薇田园都市值班室电话紧急响起，电话传来H区业主被困电梯的消息。物业值班人员在得知情况后，立即联系维保单位及消防队进行救援，服务专员也不断对被困人员进行安抚：“大家不要慌张，保持镇定，不要敲打电梯门，那样很可能会引发二次事故，救援人员马上就到。”十几分钟过后，维保单位与消防队及时赶到，维保人员立即对事故电梯进行了勘查，由于轿厢被卡在非平层区域，需要进行“盘车”救援，将轿厢起运到平层区。紧接着，维保员下达了盘车救援指令，电梯轿厢缓缓下降。“电梯可能出现轻微地移动，请大家远离轿门，尽量在轿厢中间位置保持下蹲的姿势。”在盘车的同时，维保员不断向被困业主讲解一些注意事项。5分钟后，电梯轿厢到达了平层区域。很快，电梯轿门被完全打开，医务人员立即对被困人员进行健康检查，维保人员随即对事故电梯进行故障排查及维修。

　　电梯维保人员“盘车”救援

　　“电梯应急救援详细的预案、物业与电梯公司的良好配合、恰当的处置方式，是此次演练成功的关键。” 西安市质监局总工程师陈志良在对本次演练活动进行总结讲评中讲道。家住H区的李大爷在演练结束后说：“以前不知道该如何处理被困电梯内的突发情形，想想被困在电梯里都觉得害怕，看了这场演练让我学习到不少知识，以后真遇到了也就不会惊慌失措了。”

　　西安市质监局总工程师陈志良演练活动总结讲话 

　　近年来，随着电梯数量增长，电梯事故也时有发生，而很多业主缺乏电梯事故应急处理知识。此次救援演练能够让紫薇业主更好地了解在遇到电梯故障时应如何进行应对，更多地了解电梯安全知识，提高安全乘梯意识，提高自救、互救的意识和能力。紫薇物业以“阳光照亮”服务标准提升物业服务品质，并始终秉持这一理念，为紫薇业主营造安全舒适的社区环境。