来自陕西各个赛区的200余名参赛选手，如同身怀绝技的武林高手，在四月初举办的“紫薇杯”陕西省首届物业管理行业职业技能竞赛上一展身手。优胜者将作为陕西物管行业代表，参加全国物业管理行业职业技能竞赛。

　　如参赛代表所言，比拼的不是技艺，而是匠心，做到极致，胜负自现。恰值二十周年的紫薇物业，正是物业服务行业的“工匠精神”的践行者。

　　一场物业技能大比拼

　　4月初，正值蒌蒿满地芦芽短的时节，一场职业技能比拼大赛在西安理工大学莲湖校区拉开帷幕。

　　这次大赛，由陕西省物业管理协会主办、紫薇物业承办，经过前期各地市的积极响应，历经4个多月时间，各地市积极响应，层层选拔，最终选出106名物业管理员及106名电工参加此次技能竞赛总决赛。

　　200多名来自西安、咸阳、宝鸡、渭南等12个赛区的优秀选手，或全神贯注于技能实操，或胸有成竹地阐述分析，由专家、教授组成的裁判队亦是严格要求，现场氛围犹如高考时刻，紧张、有序。

　　来自紫薇花园物业中心的电工王开，有着近二十年从业经验，在综合线路控制盘和16mm²BV铜芯导线手工连接两个电工实操环节技能比拼中，以娴熟的技术和干练潇洒的工作效率惊艳众人让在场的评委嘉许不断，获得了电工组技能比赛的第二名。

　　这200余名行业精英，凝聚着陕西物业服务的水准和风采，如陕西省物业协会代会长、紫薇物业董事长李春伟所言，在各行各业呼唤工匠精神回归的大潮下，“工匠精神”已成为全民共识。坚定、踏实、精益求精的匠心服务也是物业行业从业者所坚持追求的。

　　此次竞赛便旨在弘扬工匠精神，激发物业人员刻苦学习业务知识、增强学习能力和竞争能力，筑牢基础服务技能，以展现并提高陕西省物业管理行业职业技能水平和物业服务品质。

　　就技能而已，从个体层次尺度，是谋生求存的手艺，从行业层面而论，则是“工匠精神”的延承。在当今崇尚服务的时代，“匠心”尤为难得，“紫薇杯”陕西省物业管理行业职业技能竞赛，从物业管理的精粹到电工技能的精道，处处显露出提升点滴服务的“别有用心”。

　　紫薇物业为行业代言

　　在刚刚过去的“地球一小时”当日，紫薇物业以员工代言的方式，传达对一个个社区，乃至对一座城，以及对环境的关注，从最平凡工作职业操守出发，呼唤最朴素的“小行动，大改变”公益行动，在物业二十年之际献礼工与技、美与善、家与城。

　　我的城，我的家——这是最质朴的爱，溯本追源，二十年时光，足以让紫薇物业成长为陕西地区行业的翘楚，获评陕西省服务业名牌企业，并被选为物业行业唯一一家省市两级服务业标准化试点单位，“标准化+信息化”物业管理模式获全市推广;而在2016年度中国蓝筹物业评比中，与万科、绿城、长城、中海等全国一线品牌物业携手入选“中国物业蓝筹榜企业”;并多次作为陕西服务业代表，接受国家国务院质量工作考核小组的肯定。

　　紫薇物业董事长李春伟十分感慨：“作为物业的一员老兵，我有幸参与见证了紫薇物业发展的二十年，紫薇物业紧跟高新区、高科集团公司发展的脚步，从南到北都有紫薇物业的足迹。未来，以人为本，亲情服务，内练精兵，创新求变，拓展多元化的空间价值，构建社区一公里范围内的优质生态圈，让业主居优、享优、无忧，是物业未来发展基本路径。”

　　在互联网+、社区O2O、大数据等外部环境大背景下，物业服务转型升级也变得迫在眉睫，紫薇物业“智服务2.0”体系适时推出，打造“信息发布平台、任务平台、管家平台、作业平台”等四大平台，涵盖客户服务、设备管理维修、增值服务等，通过标准化、信息化、社区文化、惠民化对服务进行创新化升级。

　　其中，作为“紫薇之家”体系的重要支撑，紫薇独有的社区文化，以业主共同兴趣为出发点，以品质生活为动力，早已铸成西部特有的城市文化，品牌影响力持续壮大并辐射古城。社区“春晚”、紫薇之家社区学苑、风尚社区文化节、教育基金评选、社区公益、元旦城墙跑……一个个品牌活动的背后，是紫薇物业对十多万业主、近600万平米美善之区生活服务的忠尽职守。

　　作为陕西本土在管面积最大的物业企业，紫薇物业站在二十年的转折点上，回望过去的沥血付出，远瞻未来的崭新历程，以创新、标准、执行、坚持为标尺，砥砺前行。

　　用标准和创新致敬二十年

　　所谓“工匠精神”，需耐得住单调和寂寞，对品质一如既往地传承和坚守，未来，紫薇物业仍将奔走在践行“匠人精神”的征途中。

　　大服务时代，多足立点，资源整合，是企业竞争力提升的保障。紫薇物业正在探索经营模式的转变，房屋中介公司、保洁公司、绿化公司、工程建设维修公司等板块将被纳入体系中，以提供更加专业化、立体、高质量的服务。

　　社区经营的基点，是业主群体的潜在需求。作为对供给侧革新的领会，紫薇物业早在2014年便以拓展增值服务逐步扩大社区多元服务。如今，“幸福一公里”生活圈层支撑起了社区生活的无缝运营，紫薇品牌的美誉度就在业主的赞许中不断增值。

　　开展经营增值的同时，紫薇物业也在努力提效降耗，真抓实干地推进节能工作。照明改造、水泵房节能改造等工程，老社区的设备硬件定期检查巡查，每年能节约能源成本近百万元，并因此荣获中国物业管理协会颁发的“2015年物业管理绿色节能示范企业”称号。

　　作为“智服务2.0”的系统工程，紫薇物业加大对物联网系统的研究与应用，拓展空间服务增值效能，建立从业主到电商、物流企业及社区周边商家一体化的社区生活圈，推进智能化运行，力图以科技解决社区“最后一公里”、便利生活一分钟的生活“痛点”。

　　随着省市“十三五”规划的顺利推进，契合城市进步、助力城市“增长极”战略发展成为紫薇物业二十年重要发展课题，如何通过增值服务响应业主不断更新的生活需求?如何通过负面清单的形式摒弃各种有碍效率提升的工作环节，如何加大对社会消费资源的整合，实现业主生活的超值共享?如何通过“互联网+”的拥抱，在工作中提升服务效能，在社区互动中增进友情、促进和谐?而又如何通过自身机制的改进，壮大物业品牌、输出服务产品，令更多的城市居民、新创产业从业主无忧居住、简单生活到个人梦想的绽放……

　　在紫薇地产“十三五”战略方针下，紫薇物业在商业模式创新、互联网平台建设、服务提升、社区活动、团队建设等方面加快试水，坚定走多元化服务方式、智能化物业管理等有紫薇特色的智慧物业之路。

　　在紫薇物业人眼中，紫薇物业这一品牌是多彩缤纷的，首先是红色的，因为代表了服务的热情;也是绿色的，因为它倡导生态、低碳生活;也是蓝色的，因为现今网络智能化成为基本的工作条件;更是橙色的，因为代表不同年龄段业主的茁壮成长。物业服务以人为本，应行业快速发展之势，紫薇物业成立“创新小组”，以关注、研究新技术、新方法、新举措，积极应对未来。

　　二十岁的紫薇物业正青春，“城市的进步赋予了我们生机勃发的未来，如今我们要回报给城市、给社会以及长久相濡与沫的业主们广阔的空间”。