时光倥偬，岁月凝辉，岁末年初之际，总有一些身影、一些经历让我们感怀至深。2011年，中国房地产业经历了刻骨铭心，非同寻常的一年，在全行业应对宏观调控和市场变局的纷繁之中，什么是标杆企业的责任之道?什么是身处市场“严冬”而恪守价值本源的行业示范?作为与三秦大地、古城西安相濡以沫十五年的品牌国企，紫薇地产给出了更令人倍感温暖而又信心满怀的回答：当别人关注价格、她在关注价值，当别人沉陷于以经济效益论得失的纠结之中，她在按既定轨迹追求可持续发展……

　　不畏浮云遮望眼，风物长宜放眼量。责任为金的品牌之本使紫薇花在风云激荡的2011年开得更加绚烂，2011年适逢紫薇十五周年，在“爱·分享”的年度主题下，与时光分享专注、与生命分享感动、与自然分享永恒、与世界分享进取，紫薇以恒定之心深耕价值沃野，不断创造出社会、民生和企业共赢的累累硕果，以自己的方式行走在责任奉献的高地，为客户、为合作单位、为社会各界谱写了一份爱与分享的价值长卷。

　　责任专注，领军行业价值创新

　　价值的背后，是紫薇对于责任的深刻理解，无论是以紫薇·风尚科技改变生活的低碳人居理念，紫薇·希望城面对刚需客户的均好性居住追求、紫薇·曲江意境与世界同步的产品理念，还是紫薇·公园时光、紫薇·永和坊、紫薇山庄二期领秀于业界的豪宅品质塑造，无论是08年全球经济形势风雨欲来之际“天长地久”价值工程的温暖人心，还是今天的“爱比金坚”保值计划的信心提振，紫薇十五年的每一次崭新出发，都使生活更具希望，使城市更具活力，也使行业更具成长，都成为责任地产引领行业的价值新增。

　　2011年5月，北京钓鱼台捷报飞传，作为西部唯一代表，紫薇地产被住建部、中国建设报等机构联合授予“中国房企责任百强”企业第三十二名，是日，紫薇地产副总经理曹靖赴京领奖，在中国责任地产高峰论坛上与众多名家坐而论道，曹总“房地产企业承担社会责任是实实在在的务正业”、“产品和服务的品质是企业责任之本”的责任理念引发全场共鸣，这是紫薇地产于2010年开启CRS(企业社会责任体系)之后面向行业、国内媒体的一次成功“检阅”，这份弥足珍贵的殊荣，折射出紫薇积极构建人文关怀高品质生活、积极推动民生和谐的责任担当，而在2011“爱·分享”的年度主题下，责任的践行让紫薇谱写出更为隽永的价值华章：

　　3月12日，第二届紫薇低碳林种植活动在秦岭北麓盛大举行，知名作家陈忠实、省市领导以及各界群众数千人参与了声势浩大的全民植绿，在碳补偿、水土保持、环境可持续发展主题下，占地千亩的“紫薇低碳林种植基地”再披新绿，使秦岭生态、黑河水土保持焕发活力，也成为发动更多人参与紫薇低碳风尚、开展环境共建的风尚乐园;

　　紫薇第二届低碳林种植活动

　　4月，面对新的行业调控，紫薇地产第一时间积极响应，按部省市最新要求全面部署了实施举措，在随后的国务院督查组调研中，紫薇地产作为行业唯一代表企业，接受了住建部姜伟新部长等一行的视察，紫薇的规范运作得到了部省市领导的一致认同，鼓励紫薇继续担负起行业示范的责任榜样;

　　建设部部长姜伟新(右三)在陕西省副省长江泽林(右一)、陕西省建设厅厅长李子青(右四)、西安市副市长钱引安(左三)等领导的陪同下，认真听取高科(集团)公司副总经理、紫薇地产董事长韩红丽(左二)介绍项目相关情况。

　　5-6月，行业步入深度调整，紫薇并未停止既定的价值目标，一项以“练好内功”为目的的居住品质调研在西安及陕北同时展开，对居住需要进行全新的探求，紫薇也是第一个在省内二三级城市开展全新系统人居调研的品牌企业，种种调研心得、民意反馈，均已演化为紫薇改进产品、提升服务的创新元素;

　　7月9日，紫薇·曲江意境正式开盘，作为“都市舒居”产品线的代表作品，面向国际化曲江，面向更多工作在曲江的人们的居住需求，凭借与世界同步的规划，英伦风格建筑，立体台地景观和创新舒居户型获得消费者的广泛认可。

　　紫薇·曲江意境开盘现场

　　9月，紫薇斥巨资参与主办了旨在塑造城市价值、借助国际舞台展现西安魅力的“第二届环中国国际自行车大赛”，在这项激发西安活力、展现高新区建设成就的国际盛事中，紫薇携手国际大赛弘扬“拼搏”、“向上”的体育精神，发动社会公众响应绿色运动、低碳生活，在巧打“城市牌”、“国际牌”的推广创新中，使“爱西安”更具活力和普及性;

　　从4月开始，紫薇·希望城、紫薇·风尚、靖边·紫薇花园陆续进入交房阶段，截止目前，2011年又有2000多个家庭住进紫薇新居，紫薇全面完成年度竣工目标，责任地产奉行的品质交房，紫薇会家居节及物业公司“无忧入住”使新业主收房成为愉悦之旅，幸福人生展开新的起点;

　　11月，紫薇•尚层同时获得2011年“长安杯”、2011年度“雁塔杯”两项称号。东花园改造项目、紫薇·永和坊、紫薇·公园时光被评为“2011年度省级文明工地;紫薇·永和坊、紫薇·公园时光、紫薇·风尚被评为“2011年度市级文明工地”荣誉称号。紫薇创建十余年来，工程品质工作一直是重中之重，以《紫薇标准》为管理依据，进一步实现了全程质量管理、服务品质标准化，为业主、客户、社会创造更高的人居价值;

　　11月，历时近5个月的高新区二十年艺术节圆满落幕，作为高新区建设的先锋军和见证人，紫薇独家赞助高新区二十年艺术节借以礼赞锐意进取、不断创新的高新文化，艺术节传承的不仅是对西安高新区20年宏伟历程的崇高致敬，也是紫薇十五年始终不渝践行人文精神的生动体现;

　　进入岁末，地产“严冬寒意更甚，在“储粮过冬”打折盛行的市场形势下，紫薇凭借对产品的信心，率先在全国旗帜鲜明地推出保值承诺，“爱比金坚”保值计划不仅保证了新老业主最大的置业价值，也为业界带来弥足珍贵的信心塑造;

　　“爱·分享”的年度主题诠释了紫薇大爱，紫薇的责任担当源于对城市、对人居、对客户深深的爱，而一系列责任与价值的领创，又使紫薇的发展步伐得到了各界的高度认同，为表彰紫薇诚信、合法经营，勇于承担社会责任，以及为房地产健康平稳发展做出的贡献，中国房地产业协会向紫薇颁发了“2009-2010年中国房地产诚信企业”的荣誉称号;而在素有“地产奥斯卡”之称的“创新风暴·2011中国居住创新典范品牌推介”活动中，紫薇荣获了最重量级的“2011中国房地产最具创新力推动企业”大奖，韩红丽董事长荣获“2011中国房地产最具创新力推动人物”、“创新十年中国房地产功勋人物”两项殊荣。同时，作为与三秦父老心手相依的品牌地产，在第三方年度调研中，紫薇地产再度凭借消费者的厚爱而蝉联西部品牌知名度第一，获得高达近乎100%的品牌喜好度。

　　先人一步，淡市不淡书写市场传奇

　　2011年，面对骤变紧缩的市场形势，紫薇地产突破既有的传统营销窠臼，试水复合式营销策略，以虚拟与实体、线上与线下分进齐击，深挖置业价值链的潜在需求，中流击水，力挽惊澜，创造了难能可贵的销售佳绩。

　　任何一次市场骤变，往往带给先进企业一展身手的契机，无论是年初伊始的“玉兔迎春”新春置业计划还是蜚声业界的十五周年系列营销篇章，四大产品线、九大人居精品的列阵齐发还是秉承价值创造的“爱比金坚”保值计划，2011，紫薇突破既有的传统营销模式，试水线上线下、立体互动的复合营销，取得了市场业绩的一项项超越：

　　面对网络新媒体平台和电商新路径，以十五周年感恩回馈为契机，“紫薇人居精品零元起拍”聚焦了网络的关注，在持续数月高潮不断的精彩“秒杀”后，创下了本土电商规模最大、网拍历时最短的全新记录;

　　在四季度开展的紫薇会购房节活动中，作为团购活动口号的“三人成团”一词深入人心，成为西安地产界对于团购活动的市场术语，而“爱比金坚”置业保值计划更是一石激起千层浪，引发了社会各界的全面关注，也带来了紫薇年末销售业绩的大幅提升;

　　11月30日，继紫薇•希望城、紫薇•风尚、紫薇•永和坊、靖边•紫薇花园等四大项目提前完成年度销售任务之后，12月15日，紫薇地产旗下各项目年度任务提前告捷。

　　紫薇的逆市“赢”销力证了标杆企业机制创新的“先人一步”：发起于二年前、成熟于当下的机制变革，为今天紫薇淡市不淡构建了实力和活力，2009年，作为年度重大机制调整，集利润中心、建设中心、客服中心于一体的项目公司事业部制正式并入企业运营轨道，时至今日，基于不同产品线、不同区域而设立的各项目公司，构成市场寒冬下最佳“抗冻”体系，在以项目为主体、职能部门为支撑的机制设定下，“品质+服务+管理 = 业绩”的营销机制不仅创造了客观的经营效益，也为以客户为中心、提升置业服务带来了全新的增进。

　　在紫薇地产副总经理曹靖看来，紫薇能够逆市飞虹，缘于紫薇人正视调控、直面变化，积极、从容地应对市场变局，他认为，企业的进步，不能只以简单的财务数字来衡量，包容性增长、可持续发展，追求利润的同时讲求市场份额的扩张，又快又好的营销进展，苛求完美的品质追求，团队成长的历练升华，特别是对自身、对产品、对客户、对市场的信心，以及对新老客户、合作伙伴的责任担当，均成为2011紫薇创新营销价值的业绩密码。

　　在2011年，在先进机制的推动下，紫薇继续优化既有的板块布局战略，在大西安建设的多个热点板块，在城市发展的每一处宜居区域，前瞻绘就独特的价值人居坐标体系，以可持续发展的未来布局击碎屡屡响起的房地产“末世之论”。纵观全年，紫薇产品战略布局再攀高峰，以前瞻眼光战略布局大西安多个热点板块——从秦岭的清净隐逸，到高新的繁华进取;从曲江的品质优雅到北城的成长潜力，在城市发展的每一处热土域均绘就独特的价值人居坐标。源于合理机制的运行，在为置业者创造最大福祉的同时，反思、引领、共生的理念源泉也给予紫薇地产源源不断的内在驱动，使之永葆行业领跑者的先锋姿态。

　　感恩十五年，助民生弘扬大爱

　　在2011西安教育盛典活动中，紫薇“梦想接力”义教团队不负众望，再获“西安年度教育爱心人物”及“红烛大使”奖励，两项殊荣是对紫薇地产连续七年，不离不弃、爱心接力的最佳年度礼赞;

　　十五年间，紫薇地产始终恪守着一个承诺——倡导社区新生活方式，彰显人本关怀理念，致力于居住品质的全面提升，帮助业主及客户实现置业价值的持续增长。

　　紫薇地产作为本土最大国有房企，成立迄今，始终以高度社会责任感积极践行企业公民义务，将助力民生作为品牌存在之本，不论行业调控的风雨相加，还是自身规模创新的高速增长，紫薇不因时局、形势或是发展的迫切而淡化了“助民生”的亲力亲为，在紫薇以品牌公益、民生作品、社区服务为目标的民生工程中，每一年的年终盘点均硕果累累，完美主义的价值尺度带给客户、需要帮助者大爱无垠的更多价值。

　　2011年，“梦想接力”义教行动以产品化模式不断升级，在面向边远地区持续开展“四点半课堂”、“示范课下乡”和“阳光雨露工程”的同时，在西安市教育局、志愿者机构的帮助下，紫薇“梦想接力”义教网于6月成功上线，通过网络的力量，使城乡互动、使优秀师资力量同农村基础教育会聚，继写了爱心公益的可持续发展目标;

　　8月，紫薇借助新媒体的力量把公益的参与推举到更高，在得知旬邑县马栏村土豆滞销的消息后，紫薇第一时间通过微博公开承诺每转发微博一次、公司就购买1公斤土豆。爱心微博发出后，紫薇的支农爱心被网友迅速转发。短短5天，爱心接力微博就转发3万多次，30余吨马兰村土豆最终被购回并发放给社区业主，业主们称之为“马栏村爱心土豆”;

　　9月，长安区茅坡村安置楼项目如期开工，这是继紫薇成功营建唐都温泉花园、东窑坊及东七八路棚户区改造工程之后，受政府委托所承建的新的民生项目，也成为紫薇四大产品线“民生安居系列”的新的代表作品，茅坡新村建成后，将以20万平米的宜居社区为上千户居民提供乐居之所，并以舒适、生态、绿色、配套完整的社区形象，成为西安城中村改造进程中又一人居力作。

茅坡村效果图

    作为区域市场的翘楚，在积极致力于社会公益的同时，紫薇始终未能放松感恩客户的价值奉献，服务品质的极致追求依然使紫薇人孜孜以求、始终不渝。2011持续开展的“全员微笑服务行动”，苛求细节前无先例，全体销售人员就简单的微笑展开全天候特训，国际服务设计机构定制全新标准;“神秘客检查”作为一流服务企业所采取的最苛刻手段之一，亦被应用于社区物业、销售卖场的服务提升;而“微笑在工地”则直接把服务提升的体验延伸到了工程现场、建设环节。

　　身为西北最大的物业管理公司，紫薇物业服务近3万个家庭，在设立高端项目物业服务中心基础上，成功实现了向专业化、集约型物业服务企业的转型，以“尊贵、安全、舒适、便捷、和谐”理念为指导，在高端物业服务领域实现了七大突破，构建起紫薇高端物业的模式和体系。

　　紫薇社区坚持八年的“两节一评”风尚社区文化节、邻里节、社区教育基金评选，着力塑造社区向心力和邻里守望感，倡导和谐、亲情、高雅的社区文化，2011年，紫薇会“家居节”、“购房节”等品牌活动为会员打造更为丰盛的生活体验，为新业主送上家装大礼;逾万人次加入了紫薇会所倡导的品位生活和心灵升华之旅，为行业树立起全新的客服理念与行业表率。

　　11月，紫薇20余个社区，无论是市政统一供暖，还是小区动力中心独立供暖，近三万户紫薇业主提前享受到了“暖冬生活。”

　　12月18日，在“我要上春晚”紫薇地产2012客户新春答谢会节目选拔活动余音未了之际，紫薇社区再添殊荣，在华商报社联合相关部门举行的评选中，紫薇田园都市荣膺“最美社区”行列，社会各界对于紫薇致力于风尚生活、风尚社区建设取得了一致共识，风尚紫薇、价值紫薇、人居紫薇、生活紫薇等形象比喻成为紫薇地产引领行业价值创新的真实写照。

　　矗立在2011、2012的年末岁首，曾经的汗水与欢乐都化作记忆中璀璨的珍珠，紫薇十二五规划即将掀开崭新篇章，商品住宅、区域开发、政府代建三大业务板块风生水起，紫薇将用源于责任的价值创新筑美城市，用根植内心的大爱回馈三秦父老，在当下多业态、多区位的布局中，价值紫薇、创新紫薇、责任紫薇必将赋予人居、社会、行业以更多的进步，随着“专注•聆听•改变”2012年度主题的新鲜出炉，紫薇又一次站在新的历史起点之上，因应时代之变，进一步专注产品与服务，专注自身能力的培养，聆听客户的需求，聆听市场的声音，在专注与聆听中寻求改变，将以梦想的承载再一次崭新出发，与社会协力进步，永葆责任地产的国企风范，去迎接更为璀璨的产业未来，开创更为壮美的城市图景。