信心 • 责任 • 价值
— 2008 “健康风尚年”续写紫薇核心价值观
从1996创始之年开始,在“建筑梦想,创新生活”的品牌理念和“做有社会责任感的开发商”的企业愿景指引下,紫薇地产每一年都会规划出鲜明的年度主题来整合内外工作, 2005年的“人居文化年”、2006年的“希望年”、2007年的“和谐幸福年”。每一年,紫微的产品与服务,都在年度主题的需求下得到不断提升,紫微的品牌内涵与企业价值,也在年度主题的带动下得到不断充实。
2008年是紫微的健康风尚年,更是非同寻常的一年,对于宏观经济领域和房地产行业,这一年几经风雨、几度波折,紫微不仅按照既定的方针,在“健康风尚” 主题下持续改进自己的工作,为客户创造出更多的价值。同时,面对复杂的市场形势,紫微更是顺势而为,借力发力,勇敢豪迈地承担起陕西领军企业、品牌国企对于客户、对于市场、对于行业、对于社会的责任。
在即将过去的2008年,我们看到了“信心”的紫薇 ——
08年3.15,超越行业建设标准的《紫薇工程标准(08’版)》正式实施,紫薇业主参与了品质顾问团,紫薇在售项目实施工地开放的阳光工程,凭借对自身品质的信心,紫薇向客户全面展现新家建设历程,接受客户的全程鉴证;
金融风暴下市场信心不振,“天长地久价值工程”适时推出,按照“保增长、调结构”的思路,无忧置业的保值、增值承诺,透明工程、“所见即所得”的品质承诺,标准化服务、标准化提升的社区服务品质的提升,一扫价格战下急功近利的短视行为,以行业引领者的姿态,按稳定市场、承担社会责任的目标,面向市场重树信心,面向客户回报价值,面向未来落实企业甚至带动行业的“突破升华”……
同时,在信心的支撑下,我们还可以看到“责任”的紫薇 ——
东窑坊,西安第一个棚户区改造项目,承担着西安城市升级、旧城改造、民生改善的历史重任,紫薇受命于市委市政府的高度信任,07年夏开始,凭借为老居民创造精品人居、为西安城市发展树立样板的目标,凝聚12年的开发实力、品质经验,不仅实现了工程进度、质量要求的各项目标,并在多栋楼宇提前封顶之时,受到市委市政府领导的认可,市长陈宝根多次莅临视察,并将其作为西安旧城改造的重要成绩给予表扬。
在5.12地震后,紫薇人第一时间奔赴各个紫微社区,为业主分忧解难,同时发动了广大业主踊跃捐款,号召社会志愿者,共同前往宁强县,冒着5.7级余震的危险支援我省重灾区。
在08’“健康社区,风尚生活”理念的推行下,紫薇全体业主获得了健康关怀,我省第一个由开发商投资运营的社区健康中心开始面向所有紫微业主服务。
贡献于西安的发展,不仅在于经济的助力,紫薇坚持应将社会的文明博爱和风尚发扬光大,“梦想接力”义教行动、“跟我排”讲文明树新风活动,都在紫薇风尚志愿者跃动的身影中,将爱心传递给更多需要受助的人群,将城市文明持续升华……
而在信心与责任的基石背后,我们更能看到“价值”的紫薇:
紫薇风尚,我省第一个国家节能示范社区,全国90平米以下中小套型设计获奖作品,不仅代表着紫微产品研发的水平的新突破,为客户创造出住宅产品品质与性能提升的巨大价值,更是积极响应国家“节能省地环保型住宅”开发,落实科学发展观的企业责任体现。
靖边紫薇花园,凝聚12年来紫薇的居住追求、产品理念、开发模式进军陕北,将在提升经济热点区域的居住环境,不断降低省内人居水平地域差异上,为陕北人民带来新的发展。
价值不仅仅表现在新产品的推出,老社区同样受到紫薇价值理念的泽被,08年,紫薇投入一千万元,为紫薇花园、紫薇大厦、紫薇田园都市等老社区陆续升级了消防、安防、采暖、社区环境等配套设施,对已经交付业主的住宅继续充值,让客户不断享受产品价值提升带来的利益。
市场给予秉承价值、责任的坚守者以应有的回报。楼市已然冬天,但是紫薇2008年各项任务均按照既定目标完成,紫薇?希望城、紫薇?尚层,在08年名盘销售榜单上名列前茅,紫薇?风尚面向紫微老业主的内部认购中,仅仅一周就销售近2亿元。对于时下的西安楼市,无异于创造了在信心、责任、价值理念支撑下的 “暖冬”……
信心、责任、价值,成就了紫薇08年的辉煌业绩,在一个行业的领跑者、新生活文化理念的倡导者、企业社会责任的承担者背后,我们也见证了一个“不变”的紫薇 ——
“以客户为导向,不断创造人文关怀的高品质生活”,“当别人关心价格,我们在关注价值”,“企业保持适当利润,让利于业主和客户”,“用价值保增长,用价值促发展”……
2008,在健康风尚年的蓝图中,随时光改变的,是紫薇苛求完美的价值创新,而没有改变的,是紫薇以客户为导向、以企业社会责任为标尺的价值内涵。泰戈尔曾说:一滴水能反射出太阳耀眼的光辉,2008,紫薇带给城市的,已不仅仅是紫薇业主拍手称道的“健康社区、风尚生活”,更是源于信心、责任与价值的品牌基因,逐步实现与城市、与行业、与社会的共成长、共辉煌的企业追求。
2008,紫薇因何而变
风尚是和谐社会的健康表情,是每一个紫薇社区都成为文明惝徉之所,是紫薇为客户创造的生活模式,是创领人居的梦想;更是为城市文脉焕发的新活力;风尚,是2008紫薇的华彩乐章。
2008年1月,紫薇特色的品牌公益活,西安市民广泛支持参与的 “元旦城墙公益长跑活动”鸣枪开赛,为这一年的“健康风尚主题”拉开了序幕。原本,之后的一切都会按照紫薇在年初的规划展开。
然而,2008注定是一个多事之年,一个个令人意想不到的变故突如其来,于是,我们看到了紫薇地产在求变之中的应变举措,今天看来依旧精彩纷呈。
客户价值与健康关怀
紫薇社区诞生了今年陕西的高考理科状元,而他又是两次紫薇社区教育基金的获得者;紫薇业主中有奥运火炬手,有通过书法艺术写意奥运精神蜚声国内的艺术家,还有各类文体团体,一年四季都在点缀着紫薇社区的风尚活力……每一个紫薇人津津乐道的风尚社区文化节已经举办了六届,奖励中高考小业主的教育基金评选已经开展了五年,这一切,都构成了紫薇社区的价值,文化、祥和、成长,包容,这正是紫薇单一品牌旗下拥有最大业主数量的原因。
还不止于此,源于对客户需求的深度满足,健康成为紫薇在2008送给客户的一份厚礼,阳春三月,紫薇社区健康中心在田园都市顺利运营,这是我省第一个社区健康中心,按照健康普及、疾病诊治的目标,每一户紫薇业主都获得一个免费的体检名额,并且在整合优秀医疗资源基础上,开展持续全年的健康知识讲座,社区健康中心还为紫薇业主建立健康档案,开展健康调研,通过集约运营、区域服务直达业主的方式,建立起紫薇特有的社区健康保障体系,目前,已有一万多户业主享受了紫薇社区健康中心体检和医疗服务,而社区健康升级计划,将使健康中心辐射到更多新建的紫微社区,开发商兴建的社区健康保障体系将成为紫薇特有的社区价值
地震袭来与《紫薇工程标准》
08年,令所有紫薇工程人员欣慰的是,紫薇工程标准经受住了突如而至的地震灾害的检验。地震发生后,紫薇开展了持续两个月的震后工程检测,在市质检站的技术人员协助下,紫薇各小区、在建工程达到了省市质检部门要求的各项标准,而紫薇未雨绸缪、早在06年就酝酿推出的《紫薇工程标准》在关键时刻显示了应有的价值。
《紫薇工程标准》每年都会及时修订,08版的紫薇工程标准涵盖监理、施工、工程材料等部分,在3.15期间配合紫薇在建工程“品质共鉴”活动正式颁行,正是与时俱进、具有先进性和前瞻性的质量监控体系,保证了紫薇一贯孜孜以求的品质价值。
《紫薇工程标准》的实施,保证了紫薇人对品质完美的苛求,其中,多项管理指标超过了省市行业标准,日常的自评、互评、第三方检查以及技能培训、比武、工地夜校都成为紫薇“品质化生存”的写照,2008年紫薇田园都市获得的全国房地产最高荣誉、陕西第一个“广厦奖”,充分证明了严谨、可靠、科学管理的紫薇品质价值。
市场信心与“天长地久价值工程”
进入2008年,受多种因素的影响,房地产市场持续低迷,消费者信心严重不足,个别企业急功近利的经营态度和价格策略进一步加剧了市场的动荡。
10月份,在各界的关注与热评之中,基于稳定行业,提振楼市的企业责任,紫薇地产高调推出了“天长地久?价值工程”,在产品、服务、置业保障、社区配套、物业升值等方面,向消费者和业主提出多项主张及相关承诺,不断完善已经制订的紫薇标准,进一步提升产品品质与性能,以及服务的精细化,为业主的物业提供长久的保值、增值服务。
“天长地久”价值工程传达的最意味深长的含义是:无论市场如何变化,企业有责任设法应对,而不是让客户为价格的涨跌殚精竭虑、为物业损失埋单。
在房地产市场深度调整、观望氛围浓厚的丝丝寒意中,紫薇地产的“天长地久价值工程”给消费者尤其是紫微业主带来了阵阵暖意,为行业带来了最为珍贵的消费信心,也让紫微在这个楼市冬天立于不败之地!
“梦想接力”与风尚精神
紫微“梦想接力”义教行动,是06年紫薇十周年之际启动的大型助学活动。08年,“梦想接力”实现了新的突破:义教范围覆盖三秦,走出陕西,义教范围扩大到对边远地区的师资培训,在新的紫薇希望小学成立基础上,长期帮扶的授课点不断增多,紫薇地产也获得了市教育局颁发的“义教培训基地”证书,如今,“梦想接力”义教行动已经成为紫薇的长期纲领。
5月,在省市单位的支持下,紫薇发起了“行动起来、风尚西安”的志愿者活动,持续全年的“跟我排”活动一点一滴潜移默化地改变着西安市民的文明乘车习惯,在紫薇风尚志愿者带动下,排队的人多了,让座的人多了,紫薇风尚志愿者为“人文奥运旅游西安”服务,为西安文明升级服务,为颂扬英雄事迹贡献力量,7月开展的“熊宁精神心灵之旅”成为西安文明进步的精彩篇章,对青藏高原老人、孩子们的关怀,对熊宁精神的继承,使紫薇风尚折射出西安城市进步的华章。
居住改善与科学发展
在前两年陆续出台的房地产调控政策中,国家要求房地产企业注重“节能省地环保型”住宅的开发,增加中低价位、中小套型住宅的市场供应,今年召开的党的十七届三中全会,确定了深入落实科学发展观的基本方向。这一年,紫微推出了已策划筹备两年之久的绿色节能住宅项目,这就是我省第一个国家节能环保示范社区 —— 紫薇?风尚。
紫薇?风尚在立项之初就确定了节能改善居住、科技改变生活的开发理念,紫微人不惜为这一目标投入大量时间和精力,为此紫薇?风尚创造了前期准备周期最长的紫薇项目之最!功夫不负有心人,在他们的努力下,2007年,紫薇?风尚在建筑设计阶段就获得了全国90平米以下的中小套型设计大赛二等奖,仍小房子也可以很舒适。2008年紫微紫薇?风尚通过了建设部的资格审核,得到了财政部的资金支持,正式成为全国第二批,我省第一个“节能示范社区”,太阳能采集利用、中水系统、室内新风系统、墙体、门窗保温等多项节能环保住宅技术,部品、材料的应用,不仅贯彻了国家现阶段发展的主题,提高了住宅品质、性能方面的舒适度,同时由于政府补贴,大大降低了产品开发成本,以及业主居住之后的使用成本,风尚的节能与科技,不是空洞的概念,真正受益的是消费者。
2008年,紫薇地产承担的我市第一个棚户区改造工程东窑坊,在紫薇人的辛勤耕耘下,不仅因工程进展顺利,品质优异而得到市级领导的高度肯定,同时作为紫微勇于承担社会责任,积极参与政府民生工程的建设,为企业与政府合作共同加大保障型住房开发的思路作出了有益的探索。
岁末回首,节能住宅、生态楼盘,构建和谐社会建设的民生地产,紫薇再一次走在了行业的前列。
2008,紫薇保持不变
——企业核心价值观:创造价值,与客户天长地久
风尚是紫薇人的精神旗帜,是从获取走向付出的价值取向;是用一点一滴的产品提升实现我们对家的梦想,是以每一次突破创新投身于城市的和谐发展。
2008年,紫薇地产投入一千万元,为紫薇花园、紫薇大厦、紫薇田园都市等老社区进一步完善了消防、安防、采暖、社区环境等配套设施,这是紫微对已经交付使用的住宅的继续充值,对于物业价值的不断补充,对客户价值的持续关注。
正如今年紫薇人常说的一句话,别人关心价格,我们关心价值。
自从1996年公司创建,历经12年,紫薇地产始终不变的是企业核心价值观:平均利润,让利于客户;为业主创造物业价值,并且共享价值,与客户天长地久。
价值共享——紫薇不变的品牌DNA
紫薇早在十多年前就鲜明地提出:“追求合理利润,不以利润最大化作为实现企业价值的唯一标准。”
回顾过去,从创立之初的紫薇花园,到科技助力人居的紫薇城市花园;从让更多普通人改变居住的紫薇田园都市,到满足客户物质与精神双重需求的文化创新楼盘 —— 紫薇?臻品,以及实现都市多彩生活和谐统一的紫薇?尚层的面世,拒绝暴利、稳健经营成为12年不变的宗旨,不在产品旺销是跟风涨价,也不在市场低迷是盲目降价,始终把物业的一部分价值空间留给客户。
物有所值甚至物超所值构成紫薇品牌价值的核心,也奠定了紫薇产品始终拥有高性价比的价值DNA。
2008年,在扑朔迷离的市场变局之中,紫薇始终坚持以价值创造为导向,先是推出“天长地久价值工程”,向购房消费者、紫薇业主承诺物业与服务的永续保值、增值;随后以超值的价格推出了我省第一个国家节能示范社区 “紫薇?风尚”,因为节能、科技而改变的生活,并没有让消费者来埋单。
挑战自我,产品不断创新
回首紫薇12年的历程,不断创新已经成为一种常态——
紫薇花园,将一片郊区荒地演变为高品位住宅社区;西部电子商城,开启西安电子产品大卖场时代;紫薇田园都市,让西安人第一次领略千亩大盘的“造城运动”;紫薇山庄,成为西安山水别墅;紫薇臻品,让传统文化与现代居住生活和谐相融……
2008,紫薇实施“北中心战略”,致力于为西安未来的城市中心打造品质人居典范,紫薇?希望城成为紫薇地产进军北城的开篇力作,对于30万平米大型住宅区的规划,注重了城市传统文脉与既有格局的融合,倾心于建筑、规划、套型与景观的均好价值,为新北城绘就“更现代,更西安”的理想生活图景。
紫薇?风尚的节能是从一度电、一吨水的节约考虑的,节能不仅仅是开发理念,更是在社区内倡导的一种现代风尚的生活的方式,家庭居住70年,省下的将是很可观的一大笔费用。
心系城市,肩负社会责任
在创造客户价值、实现企业价值的同时,主动投身城市发展与和谐社会构建,是紫微人对自己作为国有开发企业提出的更高要求。2008年,紫薇地产赞助的环城墙马拉松赛已经成为西安市一年一度的标志性文化品牌,“跟我排”讲文明树新风活动成为在市民之间传递城市文明的纽带,“梦想接力”义教活动让更多孩子们成就自己的梦想,东窑坊棚户区改造工程将在2009年让3000多户城市中低收入人群迁入新居,这些都是紫微更高层面的价值 —— 社会责任的真实写照。
它源于紫薇人对自己的清晰认识和定位,作为根植于西安本土而成长起来的地产品牌,理应更了解西安人的消费需求,必须将自己的产品与服务做得更好,更好地满足消费者的需求;紫微对于这座城市和生活在这里的人们有着更为深厚的感情,为他们付出更多的努力,这是紫薇矢志不渝的梦想追求!