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从物质空间到心灵空间 紫薇物业,让您的生活更有温度 发表日期: 2016-10-19  发布者:紫薇地产  来源:紫薇地产

        随着人们精神文化生活的日益丰富和公共文化建设的加强,多元化与社会化的运作机制已然成为社区文化建设的新理念。为了让社区不仅成为业主能够安心生活的物质空间,也为了让其能够成为业主畅享人生的精神空间,各大物业公司都在这条道路上不断摸索前行。这其中,紫薇物业作为陕西“服务名牌”和西北地区卓有影响的物业品牌,在这方面的创新和发展尤为值得借鉴。

“社区是没有屋顶的建筑空间,它的成长唯靠用心”
       芦原义信认为,“作为人外部活动最日常、最频繁的空间,社区不仅承载了人们物质生活的体验,更代表着是人们精神生活的气场,这其中,作为社区主理者的物业公司就显得尤为重要。”
“对业主来说,收房意味着建筑空间的终结,而对我们来说,收房却正是物业功能空间服务的开始。”紫薇物业总经理杨东表示,从“细节100”社区服务提升行动到“阳光照亮”物业服务体制,再到361°全程服务,紫薇物业严格要求从业人员的职业素养和专业水平,最大程度满足业主需求,把阳光的心情、阳光的心态带到每天的工作中,让“心动力”进入每一个服务岗位,通过细致、人性化的服务体系,实现社区空间增值和业主心灵价值的提升。
“我们需要的不只是满足基本物质生活的社区空间,还需要能跟得上日渐多元和丰富的精神空间,这才是紫薇物业发展的核心——扩容生活广度,增长生活厚度。”杨东总结说到。

“空间创新,让社区生活更有温度”
       一个环境的成长和发展并非一成不变,尤其像社区这种多元化混居的空间,更是需要不断拓展和进步来满足人们日益增长的精神需求。在著名文化学者商子雍看来,“一个好的社区是能够促进人与人之间的沟通,加强人与人之间的情感连接的。紫薇多年来在这方面做得很好。”
       “从物业本身来讲,我们最终是为了给业主带来更丰富多彩的精神生活享受,在这个前提下,我们研究了行业内外的典型和现代休闲生活习惯,最终确定了社区体验空间和增值空间两大发展亮点。”紫薇物业董事长李春伟介绍到。
社区体验空间主要是以带给业主更丰富、更多元的身心感受为主,紫薇物业在社区空间内最大限度的为业主开辟这样的体验空间,像紫薇之家社区学苑。
       社区增值空间则集中在“空间-时间”的价值聚合及转换上,通过智能化设施搭建、空间扩容的资源化整合等方式,减少业主日常生活的时间支出,而节省出来的时间可以让业主去做更多感兴趣的事情。
2014年,紫薇地产在行业率先提出了“五优好宅”住宅生活体系,两年来,在这一体系标准下,让每一位紫薇业主无论来自哪里,无论对生活期许如何,在这个以“空间生产”而耦合于城市进步、居民生活需求多元化的系统中,紫薇物业承担了“社区优”的主体。

“从扁平到立体,社区是更为开放的精彩空间”
       作为西安本土首创、西安社区文化的引领者,紫薇已经形成了紫薇风尚社区文化节、紫薇社区邻里节、紫薇社区教育基金评选等“两节一评”社区文化活动品牌,每年参与进来的业主数以万计。睦邻友好、公益爱心、低碳环保、运动健康、文化传承等都已成为了其中的文化因子。
       为了使社区文化成为物业服务可持续性的“产品”,在2014年“紫薇之家·五优好宅”住宅生活体系推出以来,紫薇物业在原有深厚的社区氛围基础上,加强了专项提升,“社区文化专员”成为紫薇物业重要的新设岗位,在这个岗位入职不久的李牟向我们表达了自己的感悟:“从陌生到熟悉再到喜爱,‘社区文化’看似单纯,但要比一般性服务岗位更要投入心血及智慧,不同的社区具有不同的群体特性,最快时间‘吃准’大家的喜好,用‘走心’的活动来凝聚社区的合力,更具挑战和成就感。”
       社区文化建设除了物业持续推动,更重要的是发挥业主自愿自发的带动作用,激发最广泛的业主参与社区共建,构建满足业主个性化居住和情感交流需求的社区生活之家。目前,紫薇社区已有六大“紫薇之家”业主俱乐部。此外,社区“春晚”、“喜闹”元宵、“粽”情端午、重阳敬老……这些传统节日的举办在紫薇社区已经成为常态化。刚过去不久的重阳节让张耀琴再次感受到了来自紫薇的热情和关爱。作为紫薇老年大学的负责人,张耀琴对紫薇社区文化建设有更深的体会,“在这里,大家既是邻里也是朋友,提升自己的兴趣爱好,老年生活有了更多的乐趣。”
       紫薇物业基于多年引领西北地区社区文化建设的经验,一直致力于创建一个业主和社区共同成长的环境,以丰富多彩的活动赋予社区活力与激情,让每位业主每年至少参与1项紫薇之家文化活动,鼓励业主按照自己的方式更有质量地生活。这一点,今年陕西高考理科状元、紫薇小业主成大立的父亲有同样的认识,“大立今年获得了‘紫薇社区教育基金’一等奖,奖金全部由他自己支配,用于爱好的提升,这对他而言是很好的成长鼓励。”
       的确,紫薇除了在社区文化建设的坚持和创新,在城市公益也是不遗余力。连续五年植绿秦岭、连续十一年祈福西安城墙元旦长跑、坚持开展十年“紫薇梦想接力”义教行动、绿箱子进社区(收集废旧电池)、“我爱西安”城市公益行动(365小行动大改变)、“紫薇之家社区义工”、西安最大的公益团队“紫薇风尚志愿者联盟”,等等,通过立体化的形式再造,不仅让业主享受到社区的精彩,也让整个城市跟着紫薇一起精彩。
       “我们希望每一位业主在紫薇社区都能享受‘老有所养、少有所依、中青年心有所属’ 的高品质生活。同时,我们希望通过我们的微小之力,让每一个社区的生活更加鲜活美好,将紫薇社区风尚持续升华。”作为紫薇社区文化推广专员,李牟信心满怀。
       随着生活节奏的加快,时间变得越来越宝贵,而琐碎的生活日常消耗了人们大部分的空闲时间。紫薇物业所倡导的“以空间的综合升级——时间的价值更多”的发展理念将在很大程度将人们的时间效率更大提升,进而提升每个人的生活乐趣及社区的归属感,也让紫薇社区为西安城市进步带来更多助力。
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